Sistema de gestión de colas para ordenar los turnos de atención al usuario

Un sistema de gestión de colas permite ordenar la atención de los usuarios en un servicio o comercio mediante la expedición de turnos. Existen diferentes tipos de equipos para llevar a cabo esta tarea: desde los más sencillos con un display y un expendedor de tickets ya impresos hasta los más completos con kiosco de pantalla táctil para solicitar el turno y monitor de cartelería digital con sonido para llamar a los usuarios y mostrar publicidad y otros contenidos. Elegir entre uno y otro depende de la cantidad de personas a atender, los puestos o mesas de atención diferentes, la necesidad de recopilar estadísticas de los servicios prestados y otro tipo de factores.

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